Coordenação do SAMU esclarece funcionamento de atendimentos em Matão

A coordenadora do SAMU de Matão, Patrícia Santos, trouxe esclarecimentos importantes sobre o processo de triagem das ocorrências e o deslocamento das viaturas para atendimento na cidade.

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Segundo a coordenadora, o atendimento começa a partir da ligação, onde é realizada uma triagem técnica, com base nas informações repassadas pelo solicitante. A partir dessa análise, é definida a prioridade do caso e o tipo de viatura que será enviada, podendo ser uma unidade básica ou uma Unidade de Suporte Avançado, dependendo da gravidade da situação.

Patrícia também explicou que o tempo de resposta pode variar de acordo com a demanda do momento, já que as equipes atendem múltiplas ocorrências simultaneamente, priorizando sempre os casos mais graves.

Além disso, foram esclarecidas dúvidas sobre os processos internos e a estrutura da base, destacando os desafios enfrentados pela equipe e a importância do uso consciente do serviço, evitando chamadas indevidas que podem comprometer atendimentos de urgência.

A coordenação reforça que o SAMU é um serviço essencial e que a colaboração da população é fundamental para garantir a eficiência no atendimento às emergências.